IN QUALI PAESI SPEDITE?
Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo, controlla la pagina « politica di spedizione » per maggiori informazioni.
L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE E DI FATTURAZIONE POSSONO ESSERE DIVERSI?
Sì, puoi indicarlo durante il processo di acquisto. Se te lo sei dimenticato puoi scriverci a info@dioxnatur.com per richiedere la modifica.
COME POSSO CONTATTARTI?
Puoi contattarci tramite:
- Email, scrivendo a info@dioxnatur.com.
- Dal modulo che troverai nella pagina Contatti del nostro sito.
- Attraverso la chat che appare sullo schermo.
- Tramite Messenger: @dioxnatur
COME POSSO TROVARE IL MIO ORDINE?
Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai via email il numero di tracciamento con il quale potrai verificarne lo stato online.
Se non hai ricevuto alcuna email, controlla la cartella dello spam o delle notifiche (a volte potrebbe finire lì). Se hai domande, contattaci a info@dioxnatur.com
PERCHÉ NON RICEVO LE TUE EMAIL?
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Controlla la tua casella di posta, le notifiche e la cartella SPAM, soprattutto dopo aver effettuato un ordine.
Per precauzione, puoi aggiungere il nostro indirizzo email, info@dioxnatur.co al tuo elenco di contatti. In questo modo puoi evitare che il filtro SPAM blocchi i nostri messaggi in futuro.
PROBLEMI CON LE OPZIONI DI ORDINE/PAGAMENTO?
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Quindi prova a effettuare nuovamente l'ordine.
Se gli errori di pagamento persistono, puoi sempre scegliere in alternativa il “contrassegno”. Questo metodo di pagamento funziona sempre. Oppure effettua il tuo ordine via email a info@dioxnatur.com
POSSO EFFETTUARE UN ORDINE URGENTE VIA EMAIL O CHAT?
Se per qualsiasi motivo hai difficoltà a finalizzare un ordine, puoi sempre effettuare l'ordine tramite e-mail o chat.
Ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni
- Articoli, dimensioni e quantità.
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- Modalità di pagamento preferita (carta, bonifico, PayPal)
Creeremo quindi il tuo ordine manualmente e ti invieremo una conferma d'ordine. Non appena il pagamento sarà confermato spediremo immediatamente.
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?
Le spedizioni nella Spagna peninsulare vengono consegnate in 24-48 ore (giorni lavorativi).
Per le altre destinazioni o per maggiori informazioni visita la nostra pagina " politiche di spedizione ". Le procedure doganali potrebbero ritardare i tempi di consegna.
COME POSSO LASCIARE LA MIA OPINIONE SUL PRODOTTO?
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Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci . Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a info@dioxnatur.com. Siamo disponibili per aiutarti in ogni momento.
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