Informativa sulla privacy

Ti ringraziamo per essere su questa pagina. Questo significa che tieni ai tuoi dati e desideri sapere come vengono utilizzati e chi li raccoglie.

Informativa sulla privacy e protezione dei dati

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito, GDPR), alla Legge spagnola 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (di seguito, LSSI-CE), nonché alla Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali, Dioxnatur garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali di qualsiasi tipo forniti dai nostri clienti, conformemente a quanto previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.

La Politica di protezione dei dati di Dioxnatur si basa sul principio di responsabilizzazione, in base al quale il titolare del trattamento è responsabile del rispetto del quadro normativo e giurisprudenziale applicabile ed è in grado di dimostrarne la conformità alle autorità di controllo competenti.

I dati forniti saranno trattati secondo quanto stabilito dal GDPR. A tal fine, Dioxnatur ha adottato i livelli di protezione richiesti dalla legge e implementato tutte le misure tecniche a propria disposizione per prevenire la perdita, l’uso improprio, l’alterazione e l’accesso non autorizzato da parte di terzi, come indicato di seguito. Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono infallibili.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Siddhi Naturelle SL, con CIF B16854994 e domicilio fiscale in Calle Borja 16, Alicante, Spagna. E-mail di contatto: info@dioxnatur.com

Tutto quanto sopra è debitamente registrato presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati e DIOXNATUR garantisce che sono state adottate le misure di sicurezza organizzative e tecniche richieste dal GDPR.

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati personali ottenuti attraverso il Sito Web e non si applica alle informazioni raccolte da terzi su altri siti web, anche qualora tali siti siano collegati al Sito Web.

Con la presente esprimiamo il nostro impegno a mantenere e garantire rapporti commerciali sicuri attraverso la protezione dei dati personali e la tutela del diritto alla privacy di ciascun utente del nostro sito web.

Cosa sono i dati personali?

È importante fornire una breve spiegazione. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona che questa ci fornisce quando visita il nostro sito web. Nel nostro caso, nome e indirizzo e-mail e, in caso di acquisto di un prodotto, richiederemo anche indirizzo completo, nome, cognome e DNI o CIF.

Inoltre, quando visiti il nostro sito web, alcune informazioni vengono automaticamente memorizzate per motivi tecnici, come l’indirizzo IP assegnato dal tuo provider di accesso a Internet.

Finalità dell’utilizzo dei tuoi dati

Tutti i dati forniti dai nostri clienti e/o visitatori sul sito web di Dioxnatur o al suo personale saranno inclusi nel registro delle attività di trattamento dei dati personali, creato e mantenuto sotto la responsabilità di Dioxnatur. Tali dati sono indispensabili per fornire i servizi richiesti dagli utenti o per rispondere ai dubbi o alle domande presentate dai nostri visitatori.

La nostra politica prevede di non creare profili relativi agli utenti dei nostri servizi.

Base giuridica del trattamento: perché abbiamo bisogno dei tuoi dati?

a) Rapporto contrattuale: si applica quando acquisti uno dei nostri prodotti o usufruisci di uno dei nostri servizi.

b) Legittimo interesse: per rispondere alle richieste e ai reclami che ci presenti e per gestire la riscossione degli importi dovuti.

c) Il tuo consenso: se sei un utente del nostro sito web, selezionando la casella presente nel modulo di contatto ci autorizzi a inviarti le comunicazioni necessarie per rispondere alla tua richiesta o alla tua richiesta di informazioni.

Con chi condividiamo i tuoi dati?

Non cediamo i tuoi dati personali a nessuno, ad eccezione degli enti pubblici o privati ai quali siamo obbligati per legge a comunicarli. Ad esempio, la normativa fiscale obbliga a fornire all’Agenzia delle Entrate determinate informazioni relative a operazioni economiche che superano un determinato importo.

Qualora, al di fuori dei casi sopra indicati, fosse necessario comunicare le tue informazioni personali ad altri soggetti, ti chiederemo preventivamente il consenso tramite opzioni chiare che ti consentano di decidere in merito.

Non effettueremo trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali per nessuna delle finalità indicate.

Conservazione dei tuoi dati nei nostri archivi

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nel determinare il periodo di conservazione appropriato, esaminiamo i rischi connessi al trattamento, nonché i nostri obblighi contrattuali, legali e normativi, le politiche interne di conservazione dei dati e i nostri legittimi interessi commerciali descritti nella presente Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie.

A tal fine, Dioxnatur conserverà i dati personali al termine del rapporto con te, debitamente bloccati, per il periodo di prescrizione delle eventuali azioni derivanti dal rapporto mantenuto con l’interessato.

Una volta bloccati, i tuoi dati non saranno accessibili a Dioxnatur e non saranno trattati, salvo che per metterli a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni, dei Giudici e dei Tribunali al fine di far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento, nonché per l’esercizio e la difesa di reclami dinanzi all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

Sicurezza e protezione dei tuoi dati

Adottiamo ogni ragionevole misura per mantenere la riservatezza delle informazioni personali trattate nei nostri sistemi. Manteniamo rigorosi livelli di sicurezza per proteggere i dati personali che trattiamo da perdite accidentali e da accessi, trattamenti o divulgazioni non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati e dei rischi a cui sono esposti.

Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili dell’utilizzo che fai dei dati, inclusi nome utente e password, utilizzati sul nostro sito web. Il nostro personale segue rigorose norme sulla privacy e, qualora incaricassimo terzi di fornire servizi di supporto, richiediamo loro di rispettare le stesse regole e di consentirci di effettuare verifiche per accertarne il rispetto.

Quali diritti puoi esercitare in qualità di interessato?

Ti informiamo che puoi esercitare i seguenti diritti:

a) Diritto di accesso ai tuoi dati personali, per sapere quali dati vengono trattati e quali operazioni di trattamento vengono effettuate;

b) Diritto di rettifica di qualsiasi dato personale inesatto;

c) Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali, ove possibile e fatti salvi gli obblighi di legge;

d) Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali quando l’esattezza, la legittimità o la necessità del trattamento dei dati sia oggetto di contestazione, nel qual caso potremo conservarli per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami;

e) Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali quando la base giuridica che ci autorizza al trattamento è il nostro legittimo interesse. Dioxnatur cesserà di trattare i tuoi dati, salvo che sussistano motivi legittimi prevalenti o il trattamento sia necessario per la difesa di reclami;

f) Diritto alla portabilità dei tuoi dati quando la base giuridica che ci autorizza al trattamento è l’esistenza di un rapporto contrattuale o il tuo consenso;

g) Diritto di revocare il consenso prestato a Dioxnatur.

Puoi esercitare i tuoi diritti gratuitamente e in qualsiasi momento inviando un’e-mail a info@dioxnatur.com e allegando una copia del tuo DNI.

Il metodo più rapido e semplice consiste nell’accedere direttamente al tuo account utente e modificare i tuoi dati o eliminare il tuo account. Qualsiasi informazione che siamo tenuti a conservare in virtù di un obbligo legale o contrattuale sarà bloccata e utilizzata esclusivamente per tali finalità invece di essere cancellata.

Puoi inoltre esercitare i tuoi diritti tramite e-mail:

info@dioxnatur.com

Dove puoi presentare un reclamo?

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati dalla nostra organizzazione, puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati attraverso uno dei seguenti mezzi:

– Sede elettronica: https://www.aepd.es

– Posta: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spagna

– Telefono: 901 100 099 e 912 663 517

La presentazione di un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati è gratuita e non richiede l’assistenza di un avvocato o di un procuratore.

Link o collegamenti esterni

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Aggiornamenti e modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Dioxnatur si riserva il diritto di modificare la presente informativa, a propria discrezione, al fine di adeguarla a eventuali novità legislative o giurisprudenziali che possano incidere sul suo rispetto. L’utilizzo del sito web di Dioxnatur dopo tali modifiche comporterà l’accettazione delle stesse.