Politique de confidentialité
Nous vous remercions de consulter cette page. Cela signifie que vous accordez de l’importance à vos données et que vous souhaitez savoir à quoi elles sont destinées et qui les collecte.
Politique de confidentialité et protection des données
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, le RGPD), à la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), ainsi qu’à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, Dioxnatur garantit la protection et la confidentialité de toutes les données personnelles que nos clients nous fournissent, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données.
La Politique de protection des données de Dioxnatur repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est chargé du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel applicable et doit être en mesure d’en démontrer le respect auprès des autorités de contrôle compétentes.
Les données fournies seront traitées conformément aux dispositions du RGPD. À cet égard, Dioxnatur a adopté les niveaux de protection exigés par la loi et mis en place toutes les mesures techniques à sa disposition afin d’éviter la perte, l’utilisation abusive, la modification ou l’accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Siddhi Naturelle SL, titulaire du CIF B16854994 et dont le domicile fiscal est situé Calle Borja 16, Alicante, Espagne. Adresse e-mail de contact : info@dioxnatur.com
L’ensemble de ces éléments est dûment enregistré auprès de l’Agence espagnole de protection des données, et DIOXNATUR garantit que les mesures de sécurité organisationnelles et techniques requises par le RGPD ont été mises en œuvre.
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux données à caractère personnel obtenues par l’intermédiaire du Site Internet et ne s’applique pas aux informations recueillies par des tiers sur d’autres sites Internet, même lorsque ces derniers sont liés au Site Internet.
Par la présente, nous exprimons notre engagement à maintenir et garantir des relations commerciales sécurisées grâce à la protection des données personnelles et au respect du droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de notre site Internet.
Que sont les données personnelles ?
Une brève explication est importante. Il s’agit de toute information relative à une personne que celle-ci nous fournit lorsqu’elle consulte notre site Internet. Dans notre cas, il s’agit notamment du nom et de l’adresse e-mail et, en cas d’achat d’un produit, nous demanderons également l’adresse complète, le prénom, le nom ainsi que le DNI ou CIF.
En outre, lorsque vous visitez notre site Internet, certaines informations sont automatiquement enregistrées pour des raisons techniques, telles que l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet.
Finalité de l’utilisation de vos données
Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs sur le site Internet de Dioxnatur ou à son personnel seront intégrées au registre des activités de traitement des données à caractère personnel, créé et tenu sous la responsabilité de Dioxnatur. Ces données sont indispensables pour fournir les services demandés par les utilisateurs ou répondre aux questions ou demandes formulées par nos visiteurs.
Notre politique consiste à ne pas établir de profils concernant les utilisateurs de nos services.
Base juridique du traitement : pourquoi avons-nous besoin de vos données ?
a) Relation contractuelle : elle s’applique lorsque vous achetez l’un de nos produits ou souscrivez l’un de nos services.
b) Intérêt légitime : afin de répondre aux demandes et réclamations que vous nous adressez et de gérer le recouvrement des sommes dues.
c) Votre consentement : si vous êtes utilisateur de notre site, en cochant la case figurant dans le formulaire de contact, vous nous autorisez à vous adresser les communications nécessaires pour répondre à votre demande ou à votre demande d’informations.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne communiquons vos données personnelles à personne, à l’exception des organismes publics ou privés auxquels nous sommes légalement tenus de les transmettre. À titre d’exemple, la législation fiscale impose de communiquer à l’administration fiscale certaines informations relatives aux opérations économiques dépassant un montant déterminé.
Si, en dehors des situations mentionnées ci-dessus, nous devons communiquer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation au moyen d’options claires vous permettant de prendre une décision à cet égard.
Nous n’effectuerons aucun transfert international de vos données personnelles pour les finalités indiquées.
Conservation de vos données dans nos fichiers
Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous examinons les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans le présent Avis de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.
À cet égard, Dioxnatur conservera les données personnelles après la fin de votre relation avec elle, dûment bloquées, pendant le délai de prescription des actions susceptibles de découler de la relation entretenue avec la personne concernée.
Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à Dioxnatur et ne feront l’objet d’aucun traitement, sauf pour être mises à la disposition des Administrations publiques, des juges et des tribunaux afin de répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense de réclamations devant l’Agence espagnole de protection des données.
Sécurité et protection de vos données
Nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables afin de préserver la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts afin de protéger les données à caractère personnel que nous traitons contre les pertes accidentelles et les accès, traitements ou divulgations non autorisés, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées.
Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données, y compris de votre identifiant et de votre mot de passe, utilisées sur notre site Internet. Notre personnel respecte des règles strictes en matière de confidentialité et, lorsque nous faisons appel à des tiers pour fournir des services d’assistance, nous exigeons qu’ils respectent les mêmes règles et nous permettent de procéder à des audits afin d’en vérifier le respect.
Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée ?
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
a) Droit d’accès à vos données personnelles, afin de savoir lesquelles font l’objet d’un traitement et quelles opérations de traitement sont effectuées ;
b) Droit de rectification de toute donnée personnelle inexacte ;
c) Droit à l’effacement de vos données personnelles, lorsque cela est possible, sous réserve des obligations légales applicables ;
d) Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement est contestée, auquel cas nous pourrons les conserver pour l’exercice ou la défense de réclamations ;
e) Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles lorsque la base juridique qui nous autorise à les traiter est notre intérêt légitime. Dioxnatur cessera de traiter vos données, sauf si elle dispose de motifs légitimes impérieux ou si leur traitement est nécessaire à la défense de réclamations ;
f) Droit à la portabilité de vos données lorsque la base juridique du traitement repose sur l’existence d’une relation contractuelle ou sur votre consentement ;
g) Droit de retirer le consentement accordé à Dioxnatur.
Vous pouvez exercer vos droits gratuitement et à tout moment en envoyant un e-mail à info@dioxnatur.com accompagné d’une copie de votre DNI.
La méthode la plus rapide et la plus simple consiste à accéder directement à votre compte utilisateur afin de modifier vos données ou de supprimer votre compte. Toute information que nous sommes tenus de conserver en vertu d’une obligation légale ou contractuelle sera bloquée et utilisée uniquement aux fins correspondantes au lieu d’être supprimée.
Vous pouvez également exercer vos droits par e-mail :
Où pouvez-vous déposer une réclamation ?
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement pris en compte par notre société, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données par l’un des moyens suivants :
– Siège électronique : https://www.aepd.es
– Courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne
– Téléphone : 901 100 099 et 912 663 517
Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas l’assistance d’un avocat ou d’un représentant juridique.
Liens externes
Dans le cadre des services proposés à nos visiteurs, notre site Internet peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites qui ne sont ni exploités ni contrôlés par le Site Internet. Par conséquent, https://dioxnatur.com/ ne garantit pas et ne saurait être tenue responsable de la légalité, de la fiabilité, de l’utilité, de l’exactitude ou de l’actualité des contenus de ces sites Internet ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Avant de fournir vos informations personnelles à des sites Internet autres que https://dioxnatur.com/, veuillez garder à l’esprit que leurs pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres.
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Mises à jour et modifications de la présente Politique de confidentialité
Dioxnatur se réserve le droit de modifier la présente politique, à sa seule discrétion, afin de l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles susceptibles d’avoir une incidence sur son respect. L’utilisation du site Internet de Dioxnatur après ces modifications impliquera leur acceptation.