Politique de confidentialité
Nous vous remercions d'être sur cette page, cela signifie que vos données vous importent et que vous souhaitez connaître leur destination et qui les collecte.
Politique de confidentialité et protection des données
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE) et à la Loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, Dioxnatur garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de tout type fournies par nos clients, conformément au RGPD.
La politique de protection des données de Dioxnatur repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre normatif et jurisprudentiel, capable de le démontrer aux autorités de contrôle compétentes.
Les données fournies seront traitées conformément au RGPD. À cet égard, Dioxnatur a mis en place les niveaux de protection légalement requis et a mis en œuvre toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, la modification, l'accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Siddhi Naturelle SL, avec le numéro CIF B16854994 et le siège social situé au 16, Calle Borja, Alicante. L'adresse e-mail de contact est : info@dioxnatur.com
Le tout dûment enregistré auprès de l'Agence espagnole de protection des données et pour lequel DIOXNATUR garantit avoir appliqué les mesures de sécurité organisationnelles et techniques requises par le RGPD.
La présente politique de confidentialité s'appliquera uniquement aux données personnelles obtenues sur le site web, ne s'appliquant pas aux informations collectées par des tiers sur d'autres pages web, même si elles sont liées au site web.
Par cela, je manifeste mon engagement à maintenir et garantir les relations commerciales de manière sécurisée en protégeant les données personnelles et en garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de notre site web.
Qu'est-ce que les données personnelles?
Une petite approche est importante, c'est pourquoi vous devez savoir que cela pourrait être toute information relative à une personne que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web, dans notre cas le nom et l'adresse e-mail, et si vous achetez un produit, nous demanderons l'adresse complète, le nom, le prénom et le numéro d'identification fiscale.
De plus, lorsque vous visitez notre site web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques telles que l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet.
Objectif de l'utilisation de vos données
Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs sur le site web de Dioxnatur ou à son personnel seront incluses dans le registre des activités de traitement des données à caractère personnel, créé et maintenu sous la responsabilité de Dioxnatur, nécessaire pour fournir les services demandés par les utilisateurs ou pour répondre aux questions ou préoccupations soulevées par nos visiteurs. Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.
Légitimité du traitement : Pourquoi avons-nous besoin de vos données?
a) Relation contractuelle : Cela s'applique lorsque vous achetez l'un de nos produits ou que vous souscrivez à l'un de nos services.
b) Intérêt légitime : Pour répondre aux questions et réclamations que vous nous soumettez et pour gérer le recouvrement des montants dus.
c) Votre consentement : Si vous êtes utilisateur de notre site web, en cochant la case figurant sur le formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à la demande ou à la demande d'informations soumise.
Avec qui partageons-nous vos données?
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à quiconque, sauf aux entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en raison du respect d'une loi. Par exemple, la loi fiscale oblige à fournir à l'Agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.
Dans le cas où, en dehors des cas susmentionnés, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalablement par le biais d'options claires vous permettant de décider à cet égard.
Nous n'effectuerons pas de transferts internationaux de vos données personnelles pour aucune des finalités indiquées.
Conservation de vos données dans nos fichiers
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lors de la détermination de la période de conservation appropriée, nous examinons les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, les politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans la présente Politique de confidentialité et Politique de cookies.
À cet égard, Dioxnatur conservera les données personnelles une fois la relation avec vous terminée, correctement bloquées, pour la durée de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec l'intéressé.
Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles pour Dioxnatur, et ne seront pas traitées sauf pour être mises à la disposition des administrations publiques, des tribunaux et des juges, pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant des traitements, ainsi que pour l'exercice et la défense des réclamations auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
Sécurité et protection de vos données
Nous déployons tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre les pertes accidentelles et les accès, traitements ou divulgations non autorisés, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation que vous faites des données (y compris l'identifiant utilisateur et le mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel suit des règles strictes de confidentialité et dans le cas où nous engageons des tiers pour fournir des services de support, nous exigeons qu'ils respectent les mêmes règles et nous permettent de les auditer pour vérifier leur conformité.
Quels droits pouvez-vous exercer en tant que partie intéressée?
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
a) Droit d'accès à vos données personnelles, pour savoir quelles données sont traitées et quelles opérations de traitement sont effectuées avec elles ;
b) Droit de rectification de toute donnée personnelle inexacte ;
c) Droit de suppression de vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, pour des raisons légales) ;
d) Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque la précision, la légalité ou la nécessité du traitement des données sont incertaines, auquel cas, nous pouvons les conserver pour l'exercice ou la défense de réclamations.
e) Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles, lorsque la base légale nous permettant de traiter les données indiquées est notre intérêt légitime. Dioxnatur cessera de traiter vos données sauf si elle a un intérêt légitime ou si cela est nécessaire pour la défense de réclamations.
f) Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base légale nous permettant de traiter vos données est l'existence d'une relation contractuelle ou votre consentement.
g) Droit de révoquer le consentement accordé à Dioxnatur
Pour exercer vos droits, vous devez nous contacter par écrit à l'adresse suivante : Dioxnatur, Calle Borja, 16, Alicante, ou par e-mail à info@dioxnatur.com. Dans les deux cas, vous devrez joindre une photocopie de votre carte d'identité, passeport ou autre document valide qui vous identifie.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente (en Espagne, l'Agence espagnole de protection des données).
Mise à jour de notre politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier notre politique de confidentialité, par exemple pour l'adapter aux évolutions légales. Dans ce cas, nous vous informerons de tout changement et nous vous demanderons de relire la version la plus récente de notre politique de confidentialité et de donner votre consentement à son contenu.
La version actuelle de la politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14/02/2024.